МОДУЛЬ ПРОДАЖИ

Продажа без продажи – базовый мастер-класс

Идея

В подходе, который мы предлагаем продажа это процесс узнавания клиента, его нужд, а также выстраивание отношений с ним. Во время мастер-классов мы помогаем развивать компетенции поддерживающие формирование долгосрочных деловых отношений с клиентами. 

Продажа, которой мы обучаем это „бег на длинные дистанции”. Мы не учим как продать быстро и одноразово. Для нас важным является то, чтобы клиент остался с Вами, чтобы хотел к Вам вернуться, чтобы рекомендовал Вас другим. Мы предлагаем путь сопровождения клиента в развитии и реализации его деловых потребностей. Это путь партнерства и сотрудничества, на котором клиент чувствует себя объектом интереса с Вашей стороны и может рассчитывать на Вашу поддержку в реализации своих планов. В таком понимании продажа это обмен и деление своими компетенциями и знаниями, а не только стремление к прибыли.  

 

Во время мастер-класса:

  • Вы узнаете идею, теорию и „принципы” модели ‘Продажи без продажи‘.
  • Вы увидите правила построения отношений с „новым” клиентом: диагноз и понимание его нужд, строение обоюдного доверия.
  • Вы приобретете практические знания о том, как хорошая продажа поддерживает формирование собственного бренда.
  • Вы расширите знания о барьерах, влияющих на продажу, которые скрываются в Вас самих и способах их преодоления
  • Вы получите знания, касающиеся сути развития и поддержки деловых отношений после законченной работы.
  • Вы узнаете практические инструменты, которые будут поддерживать Вашу продажу.
Ваш потенциал продажи – продвинутый уровень

Идея

У каждого из нас свой уникальный стиль, как устанавливать отношения, вести разговор или приводить аргументы. Это черты, которые существенным образом определяют Вас как продавца. То же самое с барьерами, которые есть в Вас: Ваше представление о себе как о продавце, Ваше представление о клиенте, навыки и убеждения будут влиять на то, как Вы продаете. Во время мастер-класса Вы сможете узнать и определить Ваш индивидуальный профиль компетенций и ресурсов, которые поддерживают Вас в процессе продажи. Участие в мастер-классе позволит также назвать „внешние” ресурсы, которые Вы можете использовать: коллектив, бренд компании, ресурсы компании или коллектива. Это бизнес-среда, в которой Вы функционируете как продавец.

Мастер классу присуща высокая диагностичность и саморефлексия. Во время мастер-класса используется метод самостоятельной работы, участники имеют возможность практического совершенствования умений в продаже.

 

Во время мастер-класса:

  • Вы узнаете и определите свой индивидуальный стиль продажи
  • Вы определите свои ресурсы как продавца и выработаете эффективные способы использовать их
  • Вы узнаете стили продажи других людей – опыт продажи других Вы можете использовать. Это побуждает к новым действиям.
  • Вы найдете другие источники ресурсов, которые Вы можете использовать в работе продавца.
  • У Вас будет возможность практического совершенствования компетенций при установлении отношений с клиентом.
Отношения с клиентом – динамика установления и поддержки отношений – продвинутый уровень

Идея

Деловые отношения каждый раз формируются по-другому. То, на что мы можем себе позволить с одним клиентом, невозможно применить с другим. То, что помогает развивать отношения с одним клиентом, может разрушать отношения с другим. Эти наблюдения дали начало мастер-классу, темой которого является динамика и уникальный характер индивидуальных отношений с клиентом.

  • Как понимать мир клиента, чтобы строить, но не разрушать?
  • Правильность пути по которому Вы идете.
  • Вы на самом деле знаете, в чем нуждается Ваш клиент?

Эти вопросы задают себе многие продавцы. Мастер-класс позволит расширить знания на тему, как сопровождать клиента на очередных этапах Ваших деловых отношений. Каждый вид отношений отличается своей динамикой. Вашему клиенту, в зависимости от этапа на котором Вы находитесь и обстоятельств, будет нужен другой подход. Знание правил, которые управляют этой динамикой позволит осознанно разбираться в этой области

 

Во время мастер-класса:

  • Вы расширите знания о динамике отношений в продаже и изменениях, которые в ней имеют место
  • Вы узнаете принципы выстраивания хороших отношений на разных этапах их развития: начало, выстраивание и продолжение
  • Вы определите чем отличаются хорошие деловые отношения для Вас и научитесь узнавать чем могут быть хорошие деловые отношения для клиента
  • Вы увидите разницы в понимании перелома и критической точки Вами и Вашего клиента
  • Вы будете знать принципы развития продажи в процессе „after sale”
Бизнес prospecting – продвинутый уровень

Идея

Вы как продавец задаетесь вопросом: Как найти лучший путь, чтобы привлечь клиента? Как другие построили сеть своих клиентов? Такими вопросами задаются тоже более опытные продавцы, которые в результате изменений обстоятельств или конъюнктуры на рынке вынуждены заново привлечь клиента. Мастер-класс, который мы предлагаем, шаг за шагом обучает, как Вы можете искать новых клиентов и где их можно найти. Для компаний, которые ищут возможность войти на рынок, современный рынок это большой вызов. Привлечение стратегических клиентов, а также построение с ними деловых отношений оказывается сложнейшей задачей. Целью мастер-класса является показать разные пути в поиске новых клиентов, а также поощрение к определению собственного пути поиска.

 

Во время мастер-класса вы узнаете как:

  • привлечь новых клиентов
  • создать эффективную стратегию продажи
  • креативно действовать и управлять продажей
  • планировать действия и достигать назначенных целей
  • строить прочные деловые отношения
  • активно расширять сеть бизнес-знакомств